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本サービスでは、お客様がご購入された製品を最大限に活用いただけるよう、
Lenovo Premium Careコールセンターの高度な専門知識を持つエキスパートが、
24時間365日体制で安心・迅速なソリューションを提供します。
ハードウェアはもちろんのこと、ソフトウェアについてもお気軽にお問い合わせください。

高度なテクニカルサポート

電話にて弊社のテクニカルエキスパートが直接対応し、PCの問題に対する様々なサポートを提供いたします。

迅速な対応

お客様から頂いた最初のコールで、ハードウェアの問題をリモートで特定し、迅速に修理手配を行います。

簡単アクセス

手軽で簡単にご利用いただけます。ハードウェアおよびソフトウェアの「スタートアップ」および「使い方」のサポートを提供します。

PCヘルスチェック

弊社のテクニカルエキスパートが問題を事前に特定できる、年1回の無料PCヘルスチェック。PCの問題を回復するのに役立ちます。

手間がかからない包括的なサポート

テクニカルエキスパートによる24時間の電話サポートでPCのトラブルを解決します。PCの修理受付から、表計算ソフトやはがき編集ソフトなどの日常的に使用するソフトウェアの使い方の支援など、PCの包括的なサポートを提供します。

安心のゲーミングサポート

ゲーミングサポートも安心の24時間対応。ゲーミングに最適なPC環境設定などのサポートを提供します。


ソフトウェアのサポートは、ソフトウェア開発元および販売元が公開している情報に基づき、使い方の支援を提供します。ソフトウェアの問題に起因する不具合は、ソフトウェア開発元または販売元にお問い合わせ頂きます。ソフトウェア機能の使い方支援を行いますが、ソフトウェア機能を利用した開発(例: オフィスソフトウェアを使用した表作成など)を提供するものではありません。ゲームソフトウェアのサポートは、お客様PC環境においてゲームを動作する上でのライセンス設定や推奨設定を支援するものであり、ゲーム内容や進行の支援をするものではありません。ゲームソフトウェアの不具合は、ゲーム開発元または販売元にお問い合わせ頂きます。