電話にて弊社のテクニカルエキスパートが直接対応し、PCの問題に対する様々なサポートを提供いたします。
お客様から頂いた最初のコールで、ハードウェアの問題をリモートで特定し、迅速に修理手配を行います。
手軽で簡単にご利用いただけます。ハードウェアおよびソフトウェアの「スタートアップ」および「使い方」のサポートを提供します。
弊社のテクニカルエキスパートが問題を事前に特定できる、年1回の無料PCヘルスチェック。PCの問題を回復するのに役立ちます。
ソフトウェアのサポートは、ソフトウェア開発元および販売元が公開している情報に基づき、使い方の支援を提供します。ソフトウェアの問題に起因する不具合は、ソフトウェア開発元または販売元にお問い合わせ頂きます。ソフトウェア機能の使い方支援を行いますが、ソフトウェア機能を利用した開発（例： オフィスソフトウェアを使用した表作成など）を提供するものではありません。ゲームソフトウェアのサポートは、お客様PC環境においてゲームを動作する上でのライセンス設定や推奨設定を支援するものであり、ゲーム内容や進行の支援をするものではありません。ゲームソフトウェアの不具合は、ゲーム開発元または販売元にお問い合わせ頂きます。
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*2021年3月22日以降にご契約いただいた場合、Legion Ultimate Supportを付帯しています。
