ご契約と注意事項

スグゲーでは、最新のパソコン及び、周辺機器、サポートサービスをセットにした各パッケージにおいて、月々定額でご利用いただけるサブスクリプションサービスとして、株式会社ジャックスの残価設定クレジットサービスをご契約いただくことになります。
お客様と株式会社ジャックス(以下「クレジット会社」とします)との間で立替払い契約(クレジット契約)を締結いただき、クレジット会社がお客様とのクレジット契約について承諾し、クレジット会社からレノボ・ジャパンにその旨の通知がなされた時点をもって、ご注文いただいたパッケージの売買契約が成立します。 残価設定クレジットの契約終了時に、例えば2年間プランの場合、最終回の25ヶ月目(1年プランでは13ヶ月目)に残価をお支払いいただき商品を継続利用されるか、またはレノボ・ジャパンに商品を引き渡すかを選択いただけます。

ジャックス「残価クレジット」とは?

月々の支払いが抑えられる

残価とは、数年先の価値を表したものです。 あらかじめ本体価格の一部の残価を据え置きし、 その額を引いた分に対して、月々お支払い頂きます。
そのため、月々のお支払いや総支払額を軽くする ことが可能となります。

最終回にプランが選べる

最終回に、返却かご購入かお選びいただき、 ご希望に合わせて3つのプランがお選びいただけます。
①商品を返却⇒残価の支払いは不要※
②商品を返却し、新たにプランを契約 ⇒残価の支払いは不要※
③商品の継続利用⇒残価を支払い

お支払いスケジュール

契約満了時の流れ

契約満了前に選択
最終支払い月の3か月前に、ジャックスより通知が届きます。 2ヶ月前の20日迄に、残価をお支払して買取るか、商品の返却かお選びください。 また、1年間または2年間の契約満了と同時に、スグゲーのプレミアムケアのサポートも終了となります。 継続してご利用の場合は再契約が必要です。
返却の場合
01.査定
商品をご返却いただき、査定をいたします。ご返却いただく場合のお支払いは不要ですが、 PC本体/モニターの損傷、欠品等がある場合には、買取価格との差額を請求させて頂く場合がございます。 詳しくは、ページ下部の減額表をご覧ください。 尚、キーボード(デスクトッププランのみ)ヘッドセット、マウスは返却不要となります。
02.新規プランを契約または契約終了
契約満了時点での最新のゲーミングPCをお選びいただき、新規プランを契約するか、 またはサービスの契約を終了するか、お選びいただけます。
買取の場合
01.支払い
あらかじめ設定されていた残価額を、ジャックスに対してお支払いください。
02.プレミアムケア延長登録
商品につきましては、お客様の所有物となりますが、プレミアムケアについてはサポートが終了いたしますので、 ご希望の場合はサービスサイトにて延長契約することで、引き続きサポートを受けることができます。

商品のご返却と注意事項

外装の加工・加飾不可

商品外装への加工・加装等をされた場合は 減額対象となります。
シリアルシールは剥がさ ないようお願いいたします。

汚れ・カビ注意

汚れやカビの程度により減額対象となります。
高温・多湿な場所を避けての保管をし、 定期的な手入れをお願いします。

キズ・へこみ注意

キズやへこみの程度により減額対象となります。
落下等衝撃を与えないようご注意ください。

剥げ・スレ注意

パームレストの塗装剥げは、程度により減額 対象となります。
キーボードの印字が 判読不可の場合は減額対象となります。

断線注意

コード類の断線は減額対象となります。また、 発火の恐れもあり危険ですので重いものを載せ たり無理にまげたりしないようご注意ください。

紛失注意

返却物がすべて揃っていない場合は減額対象 となります。
返却まで保管をお願いいたします。


※PC本体/モニターの損傷、欠品等がある場合には、買取価格との差額を請求させて頂く場合がございます。
詳細は、以下の注意事項をご覧下さい。

  1. 1. 商品及び付属品の欠品
    • 商品本体(PC本体、モニター)
    • ACアダプタ
    • 取扱説明書
    • USBケーブル
    • その他付属品(※マウス、ヘッドセット、キーボードについては返却対象外となります)
    • 梱包用ダンボール
  2. 2. 査定時の減額対象になる場合
    • 商品に添付されたシールははがさないでください。(例:シリアル記載シールなど)
    • 商品外装への加工・加飾等をされた場合、減額対象となります。(ステッカー・シールの貼り付け、塗装など)
    • 汚れ、カビが発生している場合、減額対象となります。
    • 商品本体や付属品のキズやへこみは、減額対象となります。
    • 商品本体および付属品に不良・不具合がある場合は、減額対象となります。
    • モニターのキズ・ドット抜け・ライン抜けは、程度により減額対象となります。
    • 火災・塩害・ガス害・地震・落雷・及び風水害・その他の天災地変、あるいは異常電圧などの外部要因に起因する故障および損傷・盗難における損失がある場合、減額対象となります。
    • 正常なご使用方法でも、消耗商品が自然消耗、摩擦、劣化した場合、減額対象となります。
    ※損傷が激しい場合、お客様の買取になる場合がございます。
  3. 3. お客様の買取になる場合
    • 水濡れ(水没や結露等により内部へ浸水した状態)は、お客様の買取になる場合がございます。
    • モニターについては、通電、表示不可、ディスプレイ割れの場合、お客様の買取になる場合がございます。

詳細対象項目と減額幅に関しては、下表をご確認ください。

外観/機能
項目 内容 増減幅・金額(買取上限金額からのマイナス%)
大きな判断基準 大きな破損がある
動作に致命的な不具合がある
100%
装置銘版(シリアル記載シール) 無線LANの技適表示のラベルシール類 無し 100%
キズや汚れ・カビの状態 製品のカドや底面に小さいキズやへこみ、汚れ・カビがある、または、天板やキーボード面に小さいキズやへこみ、汚れ・カビがある 30%
天板やキーボード面に一目で見てわかる大きなキズやへこみ、汚れ・カビがある、またはヒンジ部等のパーツに小さい割れなどがある場合 60%
電源ボタンや、キーボードのキーキャップなど動作に必要な部品が破損している 100%
キーボードの印字 判読できない 60~100%
パームレストの塗装剥げ 総面積の10%まで 30%
総面積の半分程度まで 60%
下地が見える状態の塗装剥げ 100%
ディスプレイのキズ 電源を入れて目視できるキズがある 60%
割れがある 100%
熱損傷・水濡れ 有り 100%
動作の異常 動作に影響しないが異音がある
動作不良の外部インターフェースがある(USBコネクタが1つ認識しないなど)
60%
キー入力不可のキーがある
タッチパッドが動作しない
ディスプレイが点灯しない、ディスプレイ出力ができない
スピーカーがならない
明らかに動作に問題のある異音がする
100%
画面不良 異常あり
(インバータ切れ/画面が劣化して赤みを生じている/大幅なドット欠け、線の発生等の画面異常/色むら/輝度の不良 等)
100%
付属品
アダプター(PC/モニター) 断線や、ケーブルの紛失がある
充電ができない
~100%
HDMIケーブル(モニター) 断線・ケーブルの紛失がある ~100%
モニター付属品(HDMIケーブル以外) スタンドなどモニターを構成する付属品の紛失 ~100%
その他
梱包箱(PC/モニター) 紛失または一部ページの抜け、汚れ、破れ、カビ ~100%
取扱説明書等 紛失または一部ページの抜け、汚れ、破れ、カビ ~100%